Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Plattform Campuna verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, welche Rechtsgrundlagen gelten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und nutzerbezogene Informationen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.campuna.de sowie die darüber angebotenen Funktionen und Dienste. Für externe Websites, auf die wir lediglich verlinken, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

3. Hosting und technische Bereitstellung

Campuna wird auf einem Virtual Private Server (VPS) der IONOS SE betrieben (IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Der produktive Server befindet sich in Spanien und damit innerhalb der Europäischen Union.

Auf diesem Server werden insbesondere folgende Komponenten betrieben:

• Die Campuna-Webanwendung
• Die PostgreSQL-Datenbank
• Nutzerkonten und Profildaten
• Inserate und Nachrichten
• Hochgeladene Bilder und Dateien
• Die KI-gestützte Inhaltsmoderation

Die genannten Kernkomponenten werden innerhalb der Europäischen Union betrieben. Für diese Komponenten werden nach Angaben unseres technischen Dienstleisters keine externen Server oder Drittlandanbieter eingesetzt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bereitstellung der vereinbarten Plattformfunktionen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und zuverlässigen Betriebs. Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, HTTP-Statuscode, technische Verbindungsinformationen).

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Angriffe, insbesondere DDoS-Angriffe, abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb der Plattform.

Speicherdauer: Server-Zugriffsprotokolle werden grundsätzlich für 7 bis 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Speicherung zur Untersuchung konkreter Sicherheitsvorfälle oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

5. Datensicherung und Backups

Zum Schutz vor Datenverlust und zur Wiederherstellung der Plattform werden regelmäßige Datensicherungen durchgeführt. Campuna verwendet zwei Sicherungsebenen:

• Lokale Datenbank-Backups: Diese werden auf dem IONOS-Server in Spanien gespeichert und für 14 Tage aufbewahrt.
• Vollständige Server-Backups: Diese erfolgen über IONOS Backup unter Verwendung der Backup-Technologie von Acronis. Die Sicherungen werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert und für 30 Tage aufbewahrt.

Die Verarbeitung dient der Gewährleistung der Verfügbarkeit, Integrität und Wiederherstellbarkeit unserer Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Personenbezogene Daten, die bereits aus dem Produktivsystem gelöscht wurden, können vorübergehend noch in vorhandenen Datensicherungen enthalten sein. Diese werden entsprechend den genannten Aufbewahrungszyklen überschrieben beziehungsweise gelöscht.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Campuna verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Website technisch bereitzustellen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere der Anmeldung und Authentifizierung, der Verwaltung von Nutzersitzungen, der Sicherheit der Plattform, der Speicherung von Cookie-Einstellungen und der Bereitstellung grundlegender Funktionen (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f DSGVO).

Für nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien wird vor deren Einsatz eine Einwilligung eingeholt (Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.

7. Cookie-Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot

Zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen verwenden wir Cookiebot (Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen K, Dänemark). Cookiebot ermöglicht es, Einwilligungen für unterschiedliche Kategorien von Cookies und Tracking-Technologien zu erteilen, abzulehnen oder nachträglich zu ändern. Dabei werden IP-Adresse, Zeitpunkt der Einwilligung, Einwilligungsstatus, Browserinformationen und technische Identifikationsmerkmale verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO).

8. Registrierung und Nutzerkonten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen von Campuna ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Dabei verarbeiten wir Name bzw. Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort in geschützter Form, Kontotyp (privat oder gewerblich), Profilinformationen, Registrierungsdatum, Kontoeinstellungen sowie Vertrags- und Nutzungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Überprüfung der E-Mail-Adresse können Bestätigungsnachrichten über unseren E-Mail-Dienstleister Brevo versendet werden.

Bei der Löschung eines Nutzerkontos werden der zugehörige Nutzerdatensatz und die damit verknüpften Daten aus der produktiven PostgreSQL-Datenbank dauerhaft entfernt. Hierzu gehören insbesondere Profile, Inserate, Nachrichten, Konversationen, Favoriten, Abonnementdaten, Guthaben- bzw. Credit-Datensätze und weitere kontobezogene Informationen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und erforderliche Sicherungen von Buchhaltungsunterlagen bleiben hiervon unberührt.

9. Private und gewerbliche Nutzerprofile

10. Erstellung und Veröffentlichung von Inseraten

Registrierte Nutzer können campingbezogene Inserate veröffentlichen (Titel, Beschreibung, Kategorie, Preis, Standort, Bilder, Anbieterzuordnung, Status; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei der Löschung eines Inserats werden der zugehörige Datensatz und die damit verbundenen Daten aus der produktiven PostgreSQL-Datenbank dauerhaft gelöscht (zugehörige Konversationen, Nachrichten, Meldungen, Moderationsprotokolle, Favoriten). Hochgeladene Bilddateien werden von der Datenbankverknüpfung getrennt; physische Dateireste werden im Rahmen regelmäßiger Serverbereinigungen entfernt.

11. Nachrichtenfunktion

Campuna stellt eine Nachrichtenfunktion zur direkten Kommunikation zwischen Nutzern bereit (Absender, Empfänger, Inhalt, Zeitpunkt, zugehöriges Inserat; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nachrichten sind nicht öffentlich sichtbar und werden grundsätzlich nur den jeweiligen Kommunikationspartnern angezeigt. Bei der Löschung des zugehörigen Nutzerkontos oder Inserats werden die betroffenen Konversationen und Nachrichten dauerhaft aus der produktiven Datenbank entfernt.

12. Favoriten und Merklisten

Registrierte Nutzer können Inserate in einer persönlichen Merkliste speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Favoriten sind nur für den jeweiligen Nutzer sichtbar und werden gelöscht, sobald der Nutzer sie entfernt oder das Konto/Inserat gelöscht wird.

13. Inseratsstatistiken

Campuna kann Anbietern statistische Informationen zur Nutzung ihrer Inserate bereitstellen (Aufrufe, Favoriten, Interaktionsereignisse; Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f DSGVO). Anbieter erhalten grundsätzlich zusammengefasste Kennzahlen ohne Personenbezug.

14. KI-gestützte Inhaltsmoderation

Campuna setzt zur Überprüfung von Inseraten ein KI-gestütztes Moderationssystem ein. Hierfür wird das Sprachmodell Qwen 3 lokal auf dem Campuna-Server bei IONOS in Spanien betrieben. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union ohne Übermittlung an externe Cloud-KI-Dienstleister.

Das System prüft auf Betrug, Spam, verbotene Waren, Waffen, Drogen und unzulässige Inhalte. Ergebnisse: Automatische Freigabe, Manuelle Überprüfung durch Administrator oder Automatische Ablehnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ergänzend lit. c DSGVO). Moderationsprotokolle werden für die Dauer des Inserats gespeichert und bei Löschung des Inserats/Kontos dauerhaft entfernt. Nutzer können sich bei Einwänden an kontakt@campuna.de wenden.

15. Meldung von Inseraten und Missbrauchsbekämpfung

Nutzer können auffällige oder unzulässige Inserate melden (Art. 6 Abs. 1 lit. f / lit. c DSGVO). Meldedaten werden bei Löschung des Inserats aus der Produktivdatenbank entfernt, sofern keine gesonderte Aufbewahrung rechtlich vorgeschrieben ist.

16. Kostenpflichtige Leistungen und Vertragsverwaltung

Bei der Buchung von Business-Paketen, Hervorhebungen (Premium, Premium Plus) und Spotlights verarbeiten wir Kontaktdaten, Rechnungsanschrift, Rechnungs- und Transaktionsdaten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

17. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für kostenpflichtige Leistungen verwenden wir Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) zur sicheren Abwicklung von Kartenzahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. c DSGVO; https://stripe.com/de/privacy).

18. Apple Pay

Soweit Apple Pay als Zahlungsmethode angeboten wird, erfolgt die Abwicklung über Apple Distribution International Ltd. und die beteiligten Finanzinstitute (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; https://www.apple.com/de/legal/privacy/).

19. Zahlungsabwicklung über PayPal

Campuna bietet die Zahlungsabwicklung über PayPal an (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full).

20. Vertragskündigungen

Campuna bietet eine gesetzliche Online-Kündigungsfunktion gem. § 312k BGB unter /vertraege-kuendigen an (Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. c DSGVO). Die Kündigung einer Zusatzleistung führt nicht automatisch zur Löschung des gesamten Nutzerkontos.

21. Transaktions-E-Mails über Brevo

Für den automatisierten E-Mail-Versand (Bestätigungen, Benachrichtigungen, Kündigungsbelege) nutzen wir Brevo (Brevo SAS, Paris, Frankreich) über die offizielle REST API v3 mit Serverstandorten in Frankfurt und Paris (Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. c / lit. f DSGVO; https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/).

22. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f DSGVO) und löschen sie nach abschließender Klärung.

23. Google Analytics

Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) wird nur nach ausdrücklicher vorheriger Einwilligung über Cookiebot und Google Consent Mode v2 eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; https://policies.google.com/privacy?hl=de).

24. Google Ads und Conversion-Tracking

Der Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking zur Reichweitenmessung erfolgt nach Aktivierung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

25. Meta Pixel (Facebook und Instagram)

Das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland) wird nach technischer Aktivierung nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; https://www.facebook.com/privacy/policy/).

26. TikTok Pixel

Das TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Dublin, Irland) wird nach technischer Aktivierung nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de).

27. Social-Media-Präsenzen und externe Links

Campuna unterhält Profile auf Facebook, Instagram und TikTok. Das bloße Vorhandensein von Verlinkungen aktiviert keine Tracking-Pixel auf Campuna.

28. Empfänger personenbezogener Daten

Empfängerkategorien: Hosting- und Backup-Dienstleister (IONOS SE, Acronis), Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Apple Pay), E-Mail-Dienstleister (Brevo), Cookiebot/Usercentrics, beauftragte technische Dienstleister und gesetzliche Behörden (Art. 28 DSGVO).

29. Datenübermittlung in Drittländer

Kernanwendung, Datenbank, Dateien und KI-Moderation laufen ausschließlich innerhalb der EU. Bei externen Zahlungs- und Marketingdiensten erfolgt eine eventuelle Drittlandübermittlung nur nach den strengen Garantien der Art. 44 ff. DSGVO.

30. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

31. Datensicherheit

Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS), strenge Berechtigungs- und Zugriffskonzepte, Serverstandort in der EU und kontinuierliche Sicherheitsüberwachung schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.

32. Rechte betroffener Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu an kontakt@campuna.de.

33. Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde: Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), Website: https://www.tlfdi.de.

34. Bereitstellung personenbezogener Daten

Bestimmte Angaben sind für Registrierung, Inserate und Buchungen erforderlich. Öffentliche Bereiche sind grundsätzlich ohne Registrierung nutzbar.

35. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns Anpassungen an veränderte Rechtslagen oder technische Abläufe vor. Die jeweils aktuelle Version ist dauerhaft auf der Website abrufbar.